Conditions générales de réserve

Formalisation de la réserve

Afin de formaliser une réserve, le client est obligé à encaisser dans le compte bancaire de l’ecocamp vinyols un 30% du montant total de la réserve en concept de paie et signal.

Réserves en ligne

Les sollicitudes de réserve faites en ligne à https://booking.ecocampvinyols.cat restent automatiquement acceptées et confirmées une fois finie tout le procès de réserve avec succès.

Réserves par courriel

Dans les sollicitudes de réserve faites par courriel, le terme pour encaisser le montant de la paie et signal, depuis le moment dans lequel l’est sollicitude acceptée, est d’une semaine, passée laquelle ecocamp vinyols pourra l’annuler.

Est important qu’il reste de la constance dans la comunication, le titulaire de la réserve ainsi la date d’entrée.

Données bancaires

Vinyols Camp Eco-Agricultura i Turisme S.L.

IBAN: ES56 2100 1324 1901 1010 2322

BIC/SWIFT: CAIXESBBXXX

Annulation de la réserve

Une réserve pourra être annulée par partie du client moyennant courriel à hola@ecocampvinyols.cat. Le client regagnera partie de la paie et signal en fonction des jours qu’ils restent jusqu’à la date d’entrée:

  • 30 jours ou plus: retour du 90% de la paie et signal, préalable déduction de 20€ en concept de dépenses d’annulation.
  • De 30 a 10 jour avant: retour du 50% de la paie et signal, préalable déduction de 20€ en concept de dépenses d’annulation.
  • Moins de 10 jours avant: 0% du montant de formalisation de réserve.

Autres conditions

  • L’heure d’arrivée est à partir de 16h pour les logements et de 13h pour les parcelles. Le départ est à 12h.
  • Les véhicules peuvent entrer aux installations pour charger et décharger. En dehors de cet instant (court), les véhicules doivent se garer sur le parking. Sur la zone de campement le véhicule se garera sur l’emplacement désigné ainsi que pendant le chargement et déchargement ou montage/démontage.
  • Ecocamp vinyols ne peut pas garantir l’ombre aux parcelles.
  • Le client réserve un type d’hébergement, mais pas un numéro d’hébergement (bungalow, tente ou emplacement) concret. Nous ferons tout le possible pour vous complaire mais nous ne pouvons, dans aucun cas, garantir un hébergement concret.
  • Le paiement du reste du séjour se fera lors de l’arrivée. Nous ne ferons pas de dévolutions pour des départs avant la fin du séjour, sauf en cas de forces majeures.
  • Lors de l’arrivée vous pouvez demander les normes de cohabitation, ainsi que le programme d’activités que nous faisons.